biedt naast de automatische dagelijkse updates die u kunt gebruiken nadat u het product hebt geactiveerd een complete reeks services. Ga naar het menu Services in het hoofdvenster van het programma.
Plaats voor mijn downloads Door op deze optie te klikken komt u op de downloadpagina van de website waar u de meest recente productversies kunt downloaden.
Technische ondersteuning via Internet. Hier hebt u toegang tot de technische-ondersteuningspagina van de website waar u terecht kunt voor informatie over al uw vragen. Raadpleeg de sectie Technische ondersteuning via internet in deze Help.
E-mail technische support. Als u nadat u de FAQ┤s hebt gelezen nog steeds vragen hebt, neem dan contact met ons op via e-mail. Raadpleeg de sectie Stuur technische vragen via e-mail van deze Help voor meer informatie over deze service.
Suggesties. Uw mening is zeer belangrijk voor ons. Via deze brievenbus staat u direct in contact met ons. Stuur ons uw ideeδn en suggesties om te verbeteren. Raadpleeg de sectie Suggestievak voor meer informatie.
rapporten. Als u op deze optie klikt, wordt er een venster weergegeven waarin u zich kunt inschrijven voor een reeks IT-beveiligingsbulletins en krijgt u toegang tot het nieuwsarchief waarin de vorige nieuwsbulletins te lezen zijn.
Reddingsschijven. Biedt u de mogelijkheid diskettes te maken die u in noodgevallen kunt gebruiken bij het in een virusvrije omgeving opstarten van uw computer wanneer u uw computer niet op een normale manier kunt opstarten.
Hier hebt u toegang tot services betreffende malware:
Stuur verdachte bestanden door naar PandaLabs. Indien de scan bestanden detecteert die als verdacht worden beschouwd, is het mogelijk dat ze door een nieuw virus of bedreiging zijn ge∩nfecteerd. In dat geval stuurt u ons de bestanden waarna wij u snel een antivirusoplossing of een certificaat dat bevestigt dat de bestanden in orde zijn, toesturen. Raadpleeg de sectie Stuur verdachte bestanden in deze Help voor meer informatie.
Beveiligingsinformatiegebied op de website. Klik op deze koppeling voor meer real-time informatie en hulpbronnen zodat u niet met virussen of andere bedreigingen in aanraking komt: de Global Virus Observatory, de Virusometer, herstelmiddelen, enz.